ITC數字IP廣播系統成功應用于世界自然遺產、國家5A級旅游景區—四川黃龍風景區案例解析
項目背景
旅游景區公共廣播主要作用是掩蓋噪聲并創造一種輕松和諧的氣氛,游客若不專心聽,就不能辨別其聲源位置,音量較小,是一種創造輕松愉快環境氣氛的音樂。因此,背景音樂的效果有兩個,一是心理上掩蓋環境噪聲,二是創造與旅游景區相適應的氣氛,通過音樂烘托旅游景點獨特的風貌,以達到讓游客體會“天人合一、心曠神怡、樂不思蜀”的自然之妙。
近年來,我國旅游景區發展如火如荼,如何創造更具特色、安全的旅游景區成為經營者們首當其沖的難題,旅游景區公共廣播的提出為旅游景區增加了新賣點,即新穎、安全的音畫時尚旅游景區。
黃龍風景名勝區,是位于四川省阿壩藏族羌族自治州松潘縣境內的一個風景名勝區,與九寨溝毗鄰,僅相距100千米。黃龍風景名勝區因溝中有許多彩池,隨著周圍景色變化和陽光照射角度變化變幻出五彩的顏色,被譽為“人間瑤池”。由黃龍溝、丹云峽、牟尼溝、雪寶鼎、雪山梁、紅星巖,西溝等景區組成,主景區黃龍溝位于岷山主峰雪寶頂下,面臨涪江源流,長7.5千米,寬1.5千米。黃龍風景名勝區以彩池、雪山、峽谷、森林“四絕”著稱于世,也有說法在此基礎上加上灘流、古寺、民俗稱為“七絕”。
1992年12月,黃龍風景名勝區被聯合國教科文組織列為世界自然遺產。
項目需求
為了符合景區高標準的要求,實現安全景區,人文景區,提供景區硬件設施,保障游客玩得開心、玩得安心,在景區內設置一套數字IP廣播系統,平時播放休閑的音樂,讓游客有賓至如歸的感覺,同時還在一些路口設置緊急求助對講終端,方面游客遇到困難的時候,能及時得到幫助。在不同的景點播放不同的音樂,用不同的音樂縈繞不同景點的神韻,打造音畫立體旅游景區,深入挖掘并增加景區自然魅力的感染力。
公共廣播系統設計滿足以下幾大功能需求:
1、園區廣播尋呼
控制中心能實現對單個或多個或全區進行廣播呼叫。廣播系統支持尋呼優先,只要有尋呼廣播信號輸入,自動強行廣播。而沒有被尋呼的公園區域仍正常播放音樂節目,互不干擾。
2、多路背景音樂播放
園區根據日期或節日的不同播放需求,按不同的功能區域同時自動或手動播放適合于本區域的優美音樂。數字IP網絡廣播系統能夠同時播放并傳輸多套音源,使得各個區域能同時播放不同風格的背景音樂,使音樂和環境和諧統一。
3、背景音樂定時自動播放
數字IP網絡廣播系統可以將每天不同時段、不同區域需要播放的音樂通過系統編程,事先設定好播放程序,即可實現全天候自動廣播,無需專人值守,完全做到全自動化控制。
4、自動播放功能
系統可按設置的時間表通過自動播放軟件,不同區域自動播放不同音樂。 根據旅游景點管理的需要,系統可預排一天和一周播放程序,每天的播放表可任意設定,不受時段和時間長短的限制,一周的播放表編排好后,每天計算機開機后,系統將自動判斷星期幾,然后按照排好的播放表自動播放??纱鎯?、修改、編輯播放表。
5、設定播放標識符
可根據播放內容自行設定各類播放標識符,背景音樂或錄制好的歡迎詞、游園須知、景點介紹等節目。 播放臨時廣播播放臨時廣播播放臨時廣播播放臨時廣播----該系統分手動和自動兩種方式,旅游景點若有臨時要播放的廣播內容,可隨時結束自動播放狀態,進入手動播放狀態進行播放。
6、構建快速溝通平臺
內部管理人員通過對講終端實現對任意區域進行尋呼廣播,發布信息通知;相關游人通過所在區域的對講模塊,可一鍵式快速與值班室或景區管理中心的管理人員進行信息交流,求助等,游人的對講求助信息可自動轉交給景區管理中心的管理人員或其他值班室工作人員,確保溝通平臺實時暢通。
7、提高管理水平
內部管理人員通過對講系統可快速對景區內發生的警情進行及時處理,可利用系統廣播和對講功能,用于遠程指揮、引導、疏導;利用系統監聽功能,可對相關景區進行監聽,及時發現異常情況,防范于未然。
8、信息存儲
對講監聽系統發生廣播尋呼、內部雙向對講、緊急求助、實時監聽等使用動作時,要求能對信息進行實時記錄、永久保存,信息存儲可按年、月、日等時間段存儲,方便查閱。
系統配置
本次景區的對講監聽報警系統設計采用了基于網絡傳輸的對講系統,利用網絡平臺,把景區管理中心和前端各個景區管理處連接起來,所有的通訊信號和控制協議通過網絡進行傳輸,采用基于網絡數字IP網絡對講系統,是一套純數字音頻對講系統,借助景區內部網絡進行傳輸數字音頻信號,減少前期的施工難度和施工成本,同時音頻音質達到CD級別;系統采用先進的音頻壓縮技術,每套對講音頻只占用帶寬35Kpbs,100套節目只占3.5兆網絡帶寬,對目前1000兆景區內部網絡帶寬沒有任何影響;目前該系統對講通話延時在35毫秒以內,是一套幾乎無延時的實時對講系統;系統采用全雙工對講通信技術,并在每個對講終端加了ITC獨有的音頻反饋處理芯片,杜絕了對講時的嘯叫、失真等問題,達到幾乎全頻完美對講音質;系統并加入景區實用的對講錄音、監聽、電話廣播、應急廣播、監控連動視頻捕捉、電子地圖等功能,滿足景區對講、監聽、報警、錄音、視頻監控、公共廣播、電子地圖使用功能;對講終端采用防爆、防拆、防水設計,符合各場所的使用需求;系統提供二次開發協議包(SDK包),可以與監控安防平臺對接,把系統融入到監控安防平臺,實現集中式管理;
景區管理中心系統主控設備:公共廣播的控制中心設置在景區管理中心,在控制室設置系統服務器(T-6700(D))、音源設備(T-6221/T-6222)、廣播尋呼話筒(T-621A/T-6702)、監聽音箱(T-6707)等;
由以上設備組成系統的控制部分,整個廣播系統以T-6700(D)和T-6700R(D)作為系統服務器,系統服務器主要對整個系統進行廣播尋呼控制,背景音樂播放控制,支持廣播系統數據和音頻的傳輸,支持系統定時播放、終端點播、臨時插播、消防緊急廣播等系統服務器功能;同時提供高品質的背景音樂,背景音樂包括有CD播放器,數字調諧器,PC播放器等,通過控制軟件進行文件播放、臨時廣播、設置定時廣播、建立音樂節目庫、設置景區的日常背景音樂播放等功能,軟件采用密碼登陸,確保系統安全;
1、景區管理中心的T-6221、T-6222作為系統輔助音源,CD播放器、收音機通過軟件的采播,可以播放到某個景點或者全部景區。
2、景區管理中心配置IP網絡有源監聽音箱T-6707,通過服務器軟件的控制,可以利用有源監聽音箱監聽到前端各個區域的節目播放內容和播放音量大小。
3.在消防監控室安裝桌面式IP網絡尋呼站T-6702,桌面式IP網絡尋呼站可以進行對各個區域進行對講和廣播,廣播方式可以采用單個區域或多個區域的廣播,另內配置廣播話筒T-621A,用于緊急廣播,在緊急情況下進行廣播講話。
4.系統配置消防智能接口T-6223(A),消防智能接口連動消防系統,緊急情況下,停止背景音樂播放,啟動緊急廣播。
景點管理處設備以及前端設備
1.在各個景點管理處安裝1套桌面式IP網絡尋呼站T-6702,既可以作為緊急求助呼叫中心,同時桌面式IP網絡尋呼站可以進行對各個區域進行對講和廣播,廣播方式可以采用單個區域或多個區域的廣播。
2.各個景點前端設備配置10臺緊急求助終端T-6710,每臺T-6710帶2只30W定阻室外防水音柱。
3.在景區前端部分設置IP網絡防水音柱,直接通過網絡播放音頻信號到音柱,實現超遠距離無損傳輸,實現點對點喊話。
4.在景區前端每個區設置一臺有線廣播避雷器,用于功放與揚聲器之間,用于防止前端設備被雷擊壞。
系統功能
傳輸數字化;IP網絡廣播采用獨有的CD質量的數據文件格式,將音源轉換為數據文件傳送到網絡適配器。全程數字化傳輸避免了傳統音頻廣播的信號衰減與噪音,提供高保真音質的聲音。
終端個性化;IP網絡廣播基于IP數據網絡,每個網絡廣播適配器都可以有獨立的IP地址,可以擁有完全個性化的節目。
前端網絡化;IP網絡廣播將前端音源擴展到整個網絡,節目定時播放都可以通過網絡遠程操,。網絡化的管理,還可以對不同的用戶設置不同的權限。
播放自動化;IP網絡廣播能夠實現自動化播放,并為各個節目指定播放時間,服務器將自動進行播放,并且播放內容與對象范圍可以任意指定。
操作人性化;IP廣播為提供了人性化的圖形菜單界面、人性化的操作,輕松簡便,專一實用,提高了使用的效率。
應用智能化;IP廣播有很多智能化的設計,可以在廣播過程實現錄音、變速、列表循環播放等語音功能;還可以實現定時設置,實現廣播自動播放;并能夠遠程編排、維護、管理等。
工程簡單化;IP網絡廣播工程簡單,對于現在有局域網設每一個IP廣播點,只需要增加網絡廣播適配器安裝即可,如果沒有搭建網絡,數據網絡的工程量也相對簡單,只需要鋪設網線即可,一旦建設,廣播系統與計算機網絡系統可以共用,減少多網重復建設。
系統零維護;IP網絡廣播在物理上與網絡共用,所以并不在網維護之外增加額外的維護工作。在應用上,系統可設置獨立網段與計算機系統分隔,各網絡廣播適配器嵌入式系統程序固化,不會受到病毒感染。系統整體穩定可靠,基本沒有維護工作。
廣播系統基本功能
對講、監聽、廣播、報警系統是數字化建設中一個非常重要的組成部分,它對于實現管理人員同游客信息交流、對警情進行及時處置并對異常情況進行監聽,提高安全防范水平。
對講系統基于內部網絡進行傳輸音頻信號,通過在景區管理中心、各景點管理處等區域設置對講終端,構建一套滿足管理人員之間的信息交流和管理人員與游人之間的信息交流的語音實時對講、監聽、報警系統;對講系統系統集成了滿足實用的對講、監聽、廣播和報警功能,同時還有具有語音錄音、電子地圖、呼叫等待、呼叫轉移、視頻聯動、雙鍵報警、多方通話等先進使用功能;
1.對講功能
實現管理人員之間的對講;實現管理人員同游人的對講;每次的對講內容可以錄制,并能長期保存。
2.緊急報警
當有異常情況需請求幫助時,通過對講終端一鍵即時快速呼叫中心,請求中心幫助或報告信息,交由景區管理中心處理,整個對講過程錄音保存;
3.指定對講
當景點管理處或景區管理中心需與游人進行溝通時,通過對講系統即時快速對講,對講過程不能出現延時、語音不連續等不良現象,整個對講過程錄音保存;
4.監聽功能
實現管理人員對游人的實時監聽,并且監聽內容可以錄制,并能長期保存。
5.廣播功能
實現各級管理人員均可對網絡下的全部或部分區域廣播進行操作,并且廣播期間不影響正常的對講和監聽功能。
6.聯動功能
系統與監控視頻系統集成到安防管理平臺,通過與監控視頻系統對接,可實現相關區域報警時,可實現視頻監控實時錄像;
7.電子地圖功能
系統通過導入景區平面地圖,設置對講終端地圖位置,實現相關區域對講終端對講和報警時,能在地圖上直觀顯示出來;
8.多點報警功能
廣播主控設備設置在景區管理中心,在各景區值班室設置系統的分控管理平臺,景區對講終端通過對講模塊按鍵,可快速與管理中心或值班室進行實時對講通話;